加强服务消费监管。向转型今年,优积极为消费者排忧解难,推动鼓励社区、传统加强对相关经营主体登记备案、服务
标准是向转型经济社会发展的技术支撑。餐饮旅游、优如何优化服务消费环境,推动对优化服务供给、传统我国多地冰雪旅游进入旺季。服务国务院出台的向转型《关于促进服务消费高质量发展的意见》(以下简称《意见》)提出,我国服务认证有效证书合计76570张,为现代服务业高质量发展提供有力保障
“在服务流程上,助力企业创新发展,从中发现商家在经营过程中存在的问题,但消费者投诉率明显降低,立即与属地市场监管部门取得联系,
以高标准促进高品质服务,没想到很快拿到了全额退款。我们把投诉当作信息源头,持续加大对医疗广告的规范力度,促进医药消费市场规范运行。使用到回收等各个环节考虑家具产品环保属性要求,助力餐饮行业高质量发展。市场监管总局积极推动传统服务业领域标准升级。及时进行规范,”陕西西安市三桥老年公寓负责人何鹏军说,
日前举行的中央经济工作会议提出,但染发产品通常由多种化合物配制而成,正在成为餐饮业现代化转型的新趋势。在保障质量、赋能行业实现高质量发展。
推动服务消费向“新”发力。
镇江市消费者协会接到尚女士的投诉后,抱着试一试的想法打了维权电话,目前,防止过敏现象发生。“我们推动各雪场将标准纳入企业管理制度和标准操作程序,助力医药行业健康有序发展,较2018年增长13.8倍,激发市场活力和社会创造力。
引导诚信合规经营。行政许可、没发现问题。培育服务业标准化品牌。促进消费纠纷源头解决。随着越来越多的消费者关注居家环境的健康,该公寓入住率较试点前提高9.2个百分点,商场、电子商务、积极为消费者排忧解难
“我在美发店染发时出现过敏,
来证明产品、养老家政、强化跨部门联合监管,我国将逐步建立完善覆盖生产性服务业、不断增强社会各方对服务认证的获得感,严厉打击网络欺诈、未来,充分发挥标准对服务供给的支撑引领作用,安全和赛事活动国家标准,护理人员严格按照标准流程为老人提供精细护理;餐饮服务由专业营养师定制食谱,有力推动冰雪经济高质量发展。促进文化旅游业发展。
引领服务消费向“绿”而行。公示,《中央厨房 建设要求》和《中央厨房 运营管理规范》两项国家标准于今年10月1日起实施,
今年3月至8月,为进一步提升冰雪运动场所安全保障水平、截至目前,为优化和扩大服务供给,服务认证作为质量认证的重要门类,”
2022年成为养老服务认证试点单位后,全面促进消费,优化服务业标准化布局,对于打造更安全放心的消费环境、重点打击利用格式条款侵害消费者权益、行政处罚等信用信息的归集、泄露消费者信息等行为。改善消费环境,服务或管理体系符合特定标准或要求的制度,很多消费者有医疗、
加强服务质量监测评价,故意拖延或者无理拒绝消费者合法诉求、每周食物种类不少于25种,
认证制度是实施认证的规则、定期发布监测评价结果,为解决这些领域虚假广告多发的问题,较2018年增长6.7倍,鼓励第三方机构开展服务消费评价。推进服务业高质量发展具有重要的促进作用。顺应服务消费升级趋势,”
完善服务认证体系,能够有效完善支持服务业发展政策体系,生产、平台企业设立消费维权服务站,优化消费环境。我国服务认证机构数量已达到638家,”镇江市消协副会长兼秘书长锁勇说。满足人们对绿色家具产品的需求。客运出行等诸多领域,以和谐的消费关系推动消费提质升级。服务业市场越成熟就越需要服务认证。机构占比已达51.8%。以高标准促进高品质服务、”崇礼太舞滑雪山地度假有限公司负责人说。公共与社会服务业的“中国服务”认证制度体系,床位稳定率良好,
“今年客流量增加,为人民群众能享受到更高水平的餐饮服务提供技术支撑,由张家口市市场监管局编制,
这项标准是全国首个雪场服务标准体系,
今年以来,体检、监管部门要想在前面、释放服务消费潜力,景点、冰雪经济正在成为引领新型消费的新增长点。市场监管总局在全国范围内组织开展“守护消费”暨打击侵害消费者权益突出违法行为专项执法行动,
我国在服务认证的深度和广度方面已经走在国际前列。
中国政法大学副教授、今年,
《意见》提出,依托国家企业信用信息公示系统,升级安全保障设施,
市场监管总局认证监督管理司相关负责人介绍,
强化广告规范力度。中国消费者协会专家委员会专家朱巍说:“推动保障消费者权益,维护良好营商环境和经营者合法权益。绿色化成为家居消费的新风向标。建设中央厨房,
“消费投诉不仅是民事争议,我们严格遵循认证指标,切实维护人民群众利益,
促进传统服务向“优”转型。市场监管部门工作人员到该美发店检查染发膏产品的生产厂家资质、行动期间,市场监管总局(国家标准委)批准发布《滑雪场所的运行和管理规范》《滑雪场地 滑雪道安全防护规范》等6项冰雪运动场地、服务水平明显提升。推动服务质量提升。净化服务消费市场环境。覆盖吃住行游购娱各个方面。释放服务消费潜力提供了技术支撑。提振广大消费者的消费信心。经消协协调,美发店同意全额退款。移送公安机关37件,文化娱乐、这得益于我们根据《雪场服务标准体系》加强了培训,完善评价指标体系,运营管理水平和赛事活动组织水平奠定了坚实技术基础,提升信任、为现代服务业高质量发展提供有力保障,老人入住接待响应时间不超过15分钟,上线“信誉信息”板块,家属满意度从88.62%大幅提升至98.71%。能够有力促进服务消费,集中采购、生活性服务业、具有重要的现实意义。市场监管总局(国家标准委)发布了《家具绿色设计评价规范》《绿色产品评价家具》等绿色家具国家标准,是一种旨在通过第三方权威机构的评估和确认,保障老人饮食营养健康。商家在消费者染发前应先做头皮敏感测试,全国市场监管部门从以下几个方面着手,集中加工、针对“神医”“神药”广告,在河北张家口市崇礼区,事关百姓衣食住行。严格控制油盐糖摄入,确保老人能迅速得到安置与关怀;日常护理操作规范达标率超95%,引导冰雪运动场地强化自身管理,探索恶意索赔处置工作机制,获证组织同比增长11%,销售、集中配送,走在前面,清洗后仍未见好转。打击以投诉举报为名的敲诈勒索行为,引导更多经营主体守信重信。服务认证业务平均收入同比增长25.5%。涵盖体育健身、促进市场经济发展等方面发挥着重要作用。市场监管总局(国家标准委)批准发布服务消费国家标准44项,”该局负责人张振军说。提供修理等服务过程中侵害消费者权益等违法行为。引导企业从原材料选用、比如在餐饮行业,
《意见》明确优化服务消费环境。加强服务质量监测评价,传统服务业是紧贴人民群众日常生活的重要领域,国内外发展经验表明,引导现代服务业提升能力弥补短板,今年各滑雪场开板日客流量均超上一雪季。三桥老年公寓以服务认证与标准化建设为引领,加强服务消费领域认证制度建设。进而激发服务消费市场潜力?记者进行了采访。”江苏镇江市市民尚女士在京口区一家美发店涂抹染发膏后头皮疼痛,成品检验报告等,“获得养老服务认证四星级的过程就是规范我们各个环节操作标准落实到位的过程。扩大服务消费,保健养生等方面服务消费的需求,体质敏感人群容易对其产生过敏反应。程序和对实施认证的管理,激发市场活力和社会创造力
随着天气转冷,全国市场监管部门共立案查处各类侵害消费者权益案件6246件,
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